¿Es posible vender nuestros productos y servicios sin producir intrusismo en los usuarios con la propaganda de los mismos? ¿Cuál es la mejor manera de llevar a cabo la promoción de mis productos y servicios? ¿Por qué puede asistirme el Inbound Marketing en este proceso?

Éstas, son preguntas que muchos responsables de empresas se cuestionan, puesto que el empleo de publicidad Spam y otros métodos de captación de clientes del servicio, pueden llegar a debilitar la marca y generar el rechazo por la parte de los usuarios, algo que se tiene que impedir a toda costa para el éxito de cualquier negocio.

Por ello en este artículo, queremos mostrar que es el Inbound Marketing, exactamente en qué consiste, para qué sirve, sus ventajas y su relevancia para hacer una correcta captación y fidelización de clientes en cualquier empresa.

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1) ¿Qué es Inbound Marketing?

1.1) Concepto de Inbound Marketing

El concepto de Inbound Marketing hace referencia (asimismo denominado como ), hace referencia a una técnica de promoción y negociación comercial cuyo propósito es atraer a clientes potenciales (mercado objetivo) por medio de información de su interés.

El Inbound Marketing, en lugar de centrarse directamente en la venta como hace la mercadotecnia tradicional, busca proveer de información al potencial consumidor, de forma que éste confíe en los productos de la empresa (total transparencia y también información técnica), pues la considerará como eficiente y experimentada en el campo de actuación donde desarrolle su actividad.

1.2) Inbound and Outbound Marketing

En contraposición a este término (filosofía y forma de hacer el nuevo Marketing), Inbound Marketing, está el Outbound marketing, el cual recurre a técnicas de publicidad y marketing que acostumbran a resultar interruptivas, pues dan al usuario, información comercial que no ha pedido y no es de su interés.

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2) Inbound Marketing no es exactamente lo mismo que Marketing de Atracción

Frecuentemente se utiliza el término como sinónimo de Inbound Marketing, pero son conceptos diferentes.

El marketing de atracción se enmarca dentro de la primera fase del Inbound Marketing, que consiste en la generación de contenido de calidad encaminado a captar la atención de los usuarios objetivo/clientes potenciales que perseguimos.

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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para procurar lograr los objetivos de la compañía o bien marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, precisar una venta… Por contra, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de conseguir clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, como un mayor prestigio en el sector (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas en principio anónimas en leads o bien registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero mediante publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los diferentes canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, esto es, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o bien mediante un marcador que previamente hayan guardado, en la práctica esto solamente acostumbra a acontecer en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más frecuente de lograr visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en distintos canales on line (o aun offline) con el propósito de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

En la actualidad, es imposible imaginar cómo nos podemos poner al día de lo que pasa en el mundo y de lo que sucede con nuestros amigos y familiares, sin el uso de las redes sociales.

Conectamos con personas de todo el planeta gracias al Internet, y mediante las redes sociales nos aproximarnos a la gente que se encuentra a miles y miles de kilómetros de distancia.

A pesar de que son parte de una industria millonaria, existen profesionales y empresas que no conocen todo su potencial, y cuáles son las ventajas y desventajas de las redes socialesen 2016.

Sé que como buen lector tendrás dominado el asunto de que las redes sociales son muy diferentes entre sí -con todo y que “el feis”nos confunda contestando lo que otras hacen -; y de que la idea, es adecuar los contenidos de acuerdo con las características particulares de cada una si se quiere tener éxito.

La realidad es que los sitios de redes sociales dejan a los profesionales y a las empresas prosperar la comunicación y la productividad, siempre que su mensaje esté pensado en su audiencia.

Además el desarrollo de las redes sociales en los últimos años ha sido mareante, pues ya no sólo el público joven las utiliza, sino han tenido buena acogida en los usuarios de mayor edad, e inclusive en el público infantil.

Así que como que como el tema da para mucho, he creado este artículo en el que te cuento sobre los pros y contras las redes sociales que toda empresa y profesional tiene que conocer.

¡Empecemos!

 

Vayamos a lo básico.

Son sitios en internet pensados para conectar con personas conocidas y ignotas, que permiten la posibilidad de producir relaciones por afinidad, al compartir diferentes contenidos.

Son sitios por sí solos y están al alcance de cualquier dispositivo móvil que tenga una conexión a Internet.

 

Todo depende del cristal con que se mire.

Desde el punto de vista de la tecnología, una plataforma social podría ser un conjunto abierto de patrones, donde se consumen datos de otras aplicaciones dentro o bien fuera del propio dominio de la red, y que a su vez dan diferentes datos dentro o bien fuera de su dominio.

Desde la perspectiva del usuario una red social podría ser la utilización de los conceptos de inteligencia para generar distintas conexiones entre personas.

Lo más esencial es tener claro cómo usar las redes sociales para empresas y para profesionales, con el objetivo de sacarles el mayor jugo posible.

Considerar que por principio habrá que identificar quién es tu audiencia y en dónde se halla ésa audiencia a la que se quiere llegar. La recomendación desde luego, es que utilicesque se alineen a tu proyecto.

 

En Madrid, como en cualquier urbe del planeta, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más importantes agencias internacionales.

En esta publicación te indicamos cuáles son las 20 agencias de marketing más destacadas en la villa de Madrid, merced al estudio efectuado por el Think Tank Marketing la capital española Coworking.

En este informe se detallan entre otros muchos aspectos, los servicios que ofrecen, su equipo de trabajo, ubicación, su presencia en Redes Sociales, tipología de clientes… todo la información necesaria para que tomes la mejor decisión de cuál es la Agencia de Marketing más conveniente para tu proyecto.

1) Pero, ¿cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no ha de ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De repente aparece una nueva agencia de Marketing con nuevos creativos, que tiene unos honorarios muy inferiores a los ya existentes y que podría ser la opción mejor para tu negocio, o quizá no.

Este género de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que necesita una empresa, aunque cueste menos dinero.

Por ello, en Walterman hemos creado este blog post donde se dan ciertas pautas para seleccionar la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, asimismo te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la villa de Madrid, donde Walterman está incluida. ¡Muchas Gracias!

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1) ¿Qué aspectos debes tomar en consideración para elegir una Agencia de Marketing Digital?

Entre muchos otros factores, podemos destacar los próximos aspectos:

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1) FASE I- Descubrimiento del Cliente

Objetivos y características del negocio

Como una parte de la estrategia de marketing de la empresa, el SEO debe atender a los objetivos que esta tenga estipulados y proseguir la misma línea para llegar al público objetivo. En tal sentido el primer paso para acotar un proyecto posicionamiento web en buscadores de forma exitosa es conocer los requerimientos del cliente del servicio y qué quiere conseguir con el desarrollo del mismo.

Para ello, se debería establecer una reunión propedéutica en la que el cliente del servicio pueda establecer cuáles son sus necesidades y el analista pueda conocer las características de su negocio. En tal asamblea se debería responder como mínimo a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de marketing de la compañía?
2. ¿Cuál es la línea sociable que se prosigue?
3. ¿Qué acciones de marketing on-line y offline está llevando a cabo o se han realizado en el último año?
4. ¿Se trata una nueva página o de una página ya existente? En caso de una página ya existente, ¿se trata de un rediseño?
5. ¿Cuáles son los primordiales competidores de la compañía?
6. ¿Qué se espera de aplicar una estrategia posicionamiento web? ¿Con qué métricas se quiere comprobar la eficiencia de la estrategia posicionamiento SEO?
7. ¿Se cuenta con un equipo para el desarrollo y mantenimiento de la página web o se subcontrata el servicio?
8. ¿Se tiene un equipo o bien persona dedicada a la producción de textos corporativos? ¿Su dedicación es en línea y también offline?

Análisis de la web

Una vez establecidos los objetivos del cliente del servicio se procede a revisar la página web para advertir cualquier elemento en su definición y contenido que estén afectando a la eficaz indexación por la parte de los motores de búsqueda. En líneas generales lo que se analiza del sitio está en angosta vinculación con los pilares esenciales del posicionamiento en buscadores, que como hemos visto previamente son el aspecto teórico de la web, los contenidos y las referencias desde otros sitios.

Se parte por examinar los elementos técnicos, entre aquéllos que se encuentran entre otros:

conviene tener un enorme equipo de marketingal servicio de los objetivos. ¿Cómo lograrlo? Lo primero es identificar los rolesde las personas que deberían ser parte de este equipo. Te lo explicamos a continuación. Back to top

1) 1. Directivo de Marketing

Es fundamental la figura del director de marketing, alguien que sepa la dirección en la que debe ir todos y cada uno de los esfuerzos, que tenga en psique el plan, que sepa que todas y cada una de las acciones del equipo de marketing se inscriben en el plan, de la estrategia. Su objetivo es llegar a la meta, cumplir el plan y facilitar a los integrantes del equipo que puedan dar lo mejor de sí mismos, acompañándoles en el camino y ayudándoles en lo necesario, puede ser con consejos, indicaciones, facilitándoles planes de formación, etc.

Calificativos deseados: sociable, empático, soñador, organizado, exigente y a la vez flexible.

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2) 2. Creadores de contenido

El marketing no sería nada sin contenido. Contenido es todo lo que comunica, todo lo que informa, todo lo que entretiene. La mercadotecnia es contenido adornado con elementos de diseño gráfico para un fin: influir. Los autores de contenido son semi-dioses, de una hoja en blanco sacan contenido, de una idea la convierten en palabras, artículos, ebooks, whitepapers, etcétera El rol de copywriters es muy importante en marketing, al fin y al postre lo que el usuario lee en la página web,  los ebooks que se descarga, los videos que ve, todo es contenido que ha pasado por las manos de los creadores de contenido. El contenido debe estar a la altura, no se puede defraudar al usuario. En la práctica de generación de leads el usuario nos da sus datos de contacto a cambio de un contenido, por tanto, el contenido debe ser de calidad, tiene que aportar, y obviamente debe estar bien escrito.

Calificativos deseados: deben ser capaces de articular bien las ideas, sencillez de expresión, riqueza de léxico. Deben conjuntar la sofisticación de todo lo que saben y plasmarlo de forma sencilla a fin de que sea fácil la comprensión. Un punto de humor es un plus, hacer el contenido entretenido es un arte y si es con toques de humor mucho mejor.

¿Sabes que es la tecnología digital y como se aplica al marketing digital?.

Las nuevas tecnologías aplicadas al Marketing Digitalnos dejan captar y retener un mayor número de consumidores. La vía para la adquisición de clientes se ha atomizado con el avance de la digitalización. De ahí que, unadebe contemplar una estrategia de marketing on line de trescientos sesenta grados que le permita optimar la gestión de las campañas, así como ofrecer diferentes propuestas a la medida para sus clientes del servicio.

En NothingAD, como apostamos por la formación incesante de nuestro equipo y por ofrecer tecnología novedosa a nuestros clientes del servicio, es por esta razón que constantemente nos actualizamos para saber de que manera y como implementar nuevas tecnologías en una compañía.

Esta continua capacitación en la agencia de marketing digital nos permite conocer y aplicar las nuevas estrategias de captación y retención de clientes del servicio, basadas en las últimas tendencias del ámbito digital.

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1) ¿Cómo influye la tecnología digital en la captación de clientes del servicio on line?

La tecnología digital aporta al marketing digital grandes posibilidadesen todos y cada uno de los sentidos, que no dejan de evolucionar con el paso del tiempo. Incorporar nos ayuda a cumplir con éxito los objetivos y los timing planeados, además de permitirnos implementar diferentes estrategias de marketing online de forma simultánea, permitiendo que nuestro trabajo ejecutivo se haga de manera más fácil, al poder centrar todo nuestro esmero en aquello que es realmente relevante para nuestros clientes: la definición y optimización de la estrategia.

La interacción del usuario con la marca, a través de los diferentes canales, es un reto al que han de ser capaces de amoldarse las empresas. El avance tecnológico ha modificado la manera de consumirde los usuarios, obligándonos a incorporar constantemente nuevas técnicas de marketing en internetque nos permitan sobresalir por encima de nuestra competencia. Este cambio también se refleja en los beneficios recibidos. Ahora los resultados tienen un mayor recorrido y potencial. Además de captar usuarios, la tecnología digital nos deja retenerlos y fidelizarlos en una misma acción.

Las empresas renovadoras precisan ofrecer información sobre su negocio de forma rápida, intuitiva e inteligente. Porque solo adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes, podemos estimular de forma eficaz la compra.

En la villa de Madrid, como en cualquier urbe del mundo, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más esenciales agencias internacionales.

1) Pero, ¿Cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no debe ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De pronto aparece una nueva con nuevos creativos, que tiene unos honorarios muy inferiores a los existentes y que podría ser la opción mejor para tu negocio, o tal vez no.

Este tipo de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que precisa una compañía, si bien cueste menos dinero.

Por ello, en CITIFACE hemos creado este post dónde se dan algunas pautas para seleccionar la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la villa de Madrid, dónde CITIFACE está incluida. ¡Muchas Gracias! Esta lista de veinte Agencias de Marketing ha sido desarrollada por Marketing Madrid, el prestigioso Think Tank de Marketing.

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1) ¿Qué aspectos debes tomar en consideración para elegir una Agencia de Marketing Digital?

Entre muchos otros factores, cabe destacar los próximos aspectos a tener en cuenta:

EL marketing de repercusión consiste en atraer personajes reconocidos que ejercen repercusión en los usuarios a través de acciones de marketing espeíficas. ¡Continúa la lectura para conocer más sobre las funciones del marketing de repercusión!

Seguramente ya has oído mentar este tema y te preguntarás: “¿Eso con qué se come?” o bien,  “¿Cómo puede ser útil para mí?”.

Pues aquí te contamos en qué consiste la mercadotecnia de influencia y cómo puedes aprovecharlo dentro de tu de una forma efectiva.

Lo reconozcamos o no, a todos nos ha pasado. Vemos a nuestros conocidos viajar a lugares exóticos, comer en restoranes renovadores, o bien incluso vestir prendas con un estilo único y pensamos “Yo también quiero”.

Y viajes o no a ese lugar exótico, de alguna manera muchas decisiones que tomas en tu vida cotidiana sí están siendo influenciadas por la gente que te rodea. ¿Por qué? puesto que pues somos una especie social, y el ambiente en el que vivimos y las  con las que nos relacionamos, tienen un alto impacto en lo que somos y hacemos. Claro, tú también eres un influenciador, puesto que toda vez que recomiendas una experiencia que te conmueve, subes una foto en un sitio que te gusta, o sencillamente compartes con los demás, estás influenciándolos directa o de forma indirecta.

Y es que la gran ventaja de esta dinámica tan natural para los humanos es la credibilidad. Creemos más fácilmente en la recomendación honesta de un especialista o bien de alguien próximo que en la .

El marketing de influencia busca conseguir esa verosimilitud generando estrategias colaborativas entre empresas y también influenciadores (también llamados influencers), para crear  con su público de una manera más natural y espontánea.

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1) 5 beneficios de esta clase de marketing 

Es común que los administradores, propietarios de empresas y ejecutivos del área de marketing tengan dudas sobre el marketing de repercusión. Una de las preguntas que más aniquila las psiques de los profesionales trata sobre los beneficios: ¿Será que vale la pena invertir en influencers digitales? Lo cierto es que no solamente merece la pena sino que también es una de las estrategias que más entrega resultados. Mas, si después de entender su uso , continuas con dudas, acá te presentaremos una lista de beneficios que te dejará boquiabierta/o.